17 अक्टूबर 2025, नई दिल्ली: त्योहारों के मौसम में यात्रा की तैयारियों के बीच, IRCTC की वेबसाइट और एप डाउन हो गई। यात्रियों को टिकट बुकिंग में परेशानी का सामना करना पड़ा। इस वजह से हजारों लोग अपनी ट्रेन टिकट ऑनलाइन बुक नहीं कर पाए।
इस साल भी दिवाली और छठ पूजा के कारण टिकट बुकिंग में भारी भीड़ के कारण IRCTC की साइट रूकी। इस समस्या से यात्रियों में भारी असंतोष देखा गया।
Tatkal टिकट बुकिंग में आई समस्या
IRCTC की वेबसाइट और एप को खास तौर पर तात्काल टिकट बुकिंग के लिए ज्यादा ट्रैफिक मिलता है। 17 अक्टूबर की सुबह जब तात्काल बुकिंग शुरू हुई, तब सैकड़ों लोग टिकट खरीदने की कोशिश कर रहे थे। अचानक वेबसाइट और एप डाउन हो गईं। इससे टिकट पाने के लिए दौड़ रहे यात्रियों की परेशानी बढ़ गई। IRCTC की वेबसाइट और एप डाउन, टिकट बुकिंग में परेशानी की खबर पूरे देश में फैली।
इस दौरान IRCTC ने बताया कि यह तकनीकी समस्या है। उनकी टीम इसको जल्द ठीक करने में लगी है। कई लोग सोशल मीडिया पर साइट डाउन के स्क्रीनशॉट साझा कर रहे थे।
विकल्प और सुझाव
IRCTC की वेबसाइट और एप डाउन होने पर लोग निराश हुए, लेकिन कुछ वैकल्पिक विकल्पों का सहारा लिया जा सकता है।
- यात्रियों को सुझाव दिया गया कि वे रेलवे स्टेशन के आरक्षण काउंटर पर जाकर टिकट बुक करें।
- कई ऑनलाइन एजेंट और अन्य एप जैसे Paytm, ConfirmTkt, और RailYatri से भी टिकट बुकिंग कर सकते हैं। ये एप भी IRCTC से जुड़ी सेवाएं देते हैं।
- IRCTC ने यह भी कहा कि जो लोग भुगतान कर चुके हैं पर टिकट नहीं मिला, उनके पैसे 3 से 5 दिन में वापस आ जाएंगे।
निष्कर्ष
17 अक्टूबर 2025 को IRCTC की वेबसाइट और एप डाउन होने से हजारों यात्रियों को मुश्किलों का सामना करना पड़ा। यह समस्या त्योहारों के मौसम में टिकट बुकिंग में व्यवधान का कारण बनी। IRCTC की वेबसाइट और एप डाउन, टिकट बुकिंग में परेशानी की गंभीरता को देखते हुए IRCTC को अपनी तकनीक सुधारनी होगी। भविष्य में ऐसी समस्या से बचने के लिए बेहतर सर्वर क्षमता जरूरी है।
इस घटना ने डिजिटल टिकटिंग की नाजुकता को दिखाया है और यात्रियों पर इसका असर साफ दिखाई दिया। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे तात्कालिक टिकट बुकिंग के समय वैकल्पिक विकल्पों को भी अपनाएं।
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